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Granola Upgrade & Migration

Granola版本升级与迁移

Overview

概述

Guide for upgrading Granola versions and migrating between subscription plans.
本指南介绍如何升级Granola版本及在不同订阅套餐间迁移。

App Version Upgrades

应用版本升级

Check Current Version

查看当前版本

bash
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bash
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macOS - Check installed version

macOS - 查看已安装版本

defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString
defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString

Or in Granola app:

或在Granola应用内操作：

Menu > About Granola

菜单 > 关于Granola

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Auto-Update Settings

自动更新设置

Granola > Preferences > General
- Check for updates automatically: Enabled (recommended)
- Download updates in background: Enabled
- Notify before installing: Your preference
Granola > 偏好设置 > 通用
- 自动检查更新：启用（推荐）
- 在后台下载更新：启用
- 安装前通知：根据个人偏好设置

Manual Update Process

手动更新流程

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bash
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macOS via Homebrew

macOS 通过Homebrew更新

brew update brew upgrade --cask granola
brew update brew upgrade --cask granola

Or download directly

或直接下载安装包

open https://granola.ai/download
open https://granola.ai/download

Verify update

验证更新结果

defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString
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defaults read /Applications/Granola.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString
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Update Troubleshooting

更新故障排查

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Common Update Issues

常见更新问题

Issue: Update fails to install Solution:
  1. Quit Granola completely
  2. Delete ~/Library/Caches/Granola
  3. Redownload installer
  4. Run installer as admin
Issue: App crashes after update Solution:
  1. Clear preferences (backup first)
  2. Re-authenticate
  3. Contact support if persists
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问题：更新安装失败 解决方案：
  1. 完全退出Granola应用
  2. 删除 ~/Library/Caches/Granola 目录
  3. 重新下载安装包
  4. 以管理员身份运行安装程序
问题：更新后应用崩溃 解决方案：
  1. 清除偏好设置（请先备份）
  2. 重新验证账户
  3. 若问题仍存在，请联系客服支持
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Plan Migrations

套餐迁移

Upgrade Path

升级路径

Free → Pro → Business → Enterprise

Upgrade includes:
- Immediate access to new features
- No data loss
- Prorated billing
- Increased limits take effect immediately
免费版 → 专业版 → 商务版 → 企业版

升级后可获得：
- 立即访问新功能
- 无数据丢失
- 按比例计费
- 更高的使用限制立即生效

Upgrading Plans

升级套餐

Free to Pro

免费版转专业版

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Upgrade Steps

升级步骤

  1. Settings > Account > Subscription
  2. Click "Upgrade to Pro"
  3. Enter payment information
  4. Confirm subscription
  5. Immediate access to Pro features
Benefits Gained:
  • Unlimited meetings
  • Longer recording duration
  • All integrations
  • Custom templates
  • Priority processing
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  1. 进入 设置 > 账户 > 订阅
  2. 点击“升级到专业版”
  3. 输入支付信息
  4. 确认订阅
  5. 立即获得专业版功能权限
新增权益：
  • 无限次会议
  • 更长的录制时长
  • 全部集成功能
  • 自定义模板
  • 优先处理
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Pro to Business

专业版转商务版

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Upgrade Steps

升级步骤

  1. Settings > Account > Subscription
  2. Click "Upgrade to Business"
  3. Set initial team size
  4. Complete payment
  5. Configure workspace settings
Benefits Gained:
  • Team workspaces
  • Admin controls
  • SSO support
  • Audit logs
  • Priority support
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  1. 进入 设置 > 账户 > 订阅
  2. 点击“升级到商务版”
  3. 设置初始团队规模
  4. 完成支付
  5. 配置工作区设置
新增权益：
  • 团队工作区
  • 管理员控制权限
  • SSO支持
  • 审计日志
  • 优先客服支持
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Business to Enterprise

商务版转企业版

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Enterprise Migration

企业版迁移流程

  1. Contact sales@granola.ai
  2. Discuss requirements
  3. Custom agreement
  4. Dedicated onboarding
  5. Migration support
Enterprise Features:
  • Custom limits
  • Dedicated support
  • SLA guarantees
  • On-premise option
  • Custom integrations
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  1. 联系 sales@granola.ai
  2. 沟通需求
  3. 签订定制协议
  4. 专属上线指导
  5. 迁移支持
企业版功能：
  • 自定义使用限制
  • 专属客服支持
  • SLA服务保障
  • 本地部署选项
  • 定制集成功能
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Downgrade Considerations

降级注意事项

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Downgrading Plans

套餐降级

Before downgrading:
  • Export data exceeding new limits
  • Document current integrations
  • Notify team members
  • Review feature dependencies
Data Handling:
  • Notes preserved (read-only if over limit)
  • Integrations disconnected
  • Team access removed
  • Templates kept but locked
Timeline:
  • Downgrade at next billing cycle
  • Access maintained until then
  • No prorated refunds typically
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降级前需完成：
  • 导出超出新套餐限制的数据
  • 记录当前使用的集成功能
  • 通知团队成员
  • 检查功能依赖关系
数据处理规则：
  • 笔记将被保留（若超出限制则变为只读）
  • 集成功能将被断开
  • 团队访问权限将被移除
  • 模板将被保留但锁定
时间线：
  • 降级将在下一个账单周期生效
  • 当前权限将维持至账单周期结束
  • 通常不提供按比例退款
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Data Migration

数据迁移

Export All Data

导出全部数据

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Complete Data Export

完整数据导出

  1. Settings > Data > Export
  2. Select "All Data"
  3. Choose format:
    • Markdown (readable)
    • JSON (complete)
    • PDF (archival)
  4. Wait for export generation
  5. Download zip file
  6. Verify contents
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  1. 进入 设置 > 数据 > 导出
  2. 选择“全部数据”
  3. 选择导出格式：
    • Markdown（易读格式）
    • JSON（完整数据）
    • PDF（存档格式）
  4. 等待导出文件生成
  5. 下载压缩包
  6. 验证文件内容
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Import to New Account

导入至新账户

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Limitations

限制说明

  • No direct import between accounts
  • Manual recreation of templates required
  • Integrations must be reconfigured
Workaround:
  1. Export as Markdown
  2. Import to Notion/other tool
  3. Reference in new account
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  • 账户间不支持直接导入
  • 需手动重新创建模板
  • 集成功能需重新配置
替代方案：
  1. 以Markdown格式导出
  2. 导入至Notion或其他工具
  3. 在新账户中引用这些内容
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Workspace Migration

工作区迁移

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Move Between Workspaces

在工作区间迁移

Scenario: Moving from personal to team workspace
Steps:
  1. Export notes from personal account
  2. Join team workspace
  3. Share/recreate important notes
  4. Transfer integrations manually
  5. Update calendar connections
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场景：从个人工作区迁移至团队工作区
步骤：
  1. 从个人账户导出笔记
  2. 加入团队工作区
  3. 分享或重新创建重要笔记
  4. 手动迁移集成功能
  5. 更新日历连接
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Version Compatibility

版本兼容性

Breaking Changes Awareness

重大变更注意事项

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Before Major Updates

重大更新前准备

Check:
  • Release notes at granola.ai/updates
  • Breaking changes section
  • Integration compatibility
  • Minimum system requirements
Prepare:
  • Backup current data
  • Document custom settings
  • Note integration configs
  • Plan rollback if needed
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需检查：
  • granola.ai/updates 页面的发布说明
  • 重大变更章节
  • 集成功能兼容性
  • 最低系统要求
准备工作：
  • 备份当前数据
  • 记录自定义设置
  • 保存集成功能配置
  • 制定回滚计划（若需要）
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Rollback Procedure

回滚流程

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If Update Causes Issues

若更新导致问题

macOS:
  1. Download previous version from granola.ai/downloads/archive
  2. Quit Granola
  3. Move current app to trash
  4. Install previous version
  5. Report issue to support
Note: Account data is cloud-synced, app version doesn't affect stored data
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macOS系统：
  1. 从 granola.ai/downloads/archive 下载旧版本
  2. 退出Granola应用
  3. 将当前应用移至废纸篓
  4. 安装旧版本
  5. 向客服支持反馈问题
注意：账户数据存储在云端， 应用版本不会影响已存储的数据
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Enterprise Migration Checklist

企业级迁移清单

From Other Tools to Granola

从其他工具迁移至Granola

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Migration from Otter.ai/Fireflies/Other

从Otter.ai/Fireflies等工具迁移

Phase 1: Data Export (Week 1)
  • Export all meeting notes
  • Export transcripts
  • Download audio (if needed)
  • Document integrations used
Phase 2: Granola Setup (Week 1-2)
  • Configure Granola workspace
  • Set up integrations
  • Create templates
  • Train team
Phase 3: Parallel Running (Week 2-4)
  • Run both tools
  • Compare quality
  • Identify gaps
  • Adjust configuration
Phase 4: Cutover (Week 5)
  • Disable old tool
  • Full switch to Granola
  • Monitor closely
  • Support team actively
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阶段1：数据导出（第1周）
  • 导出所有会议笔记
  • 导出转录文本
  • 下载音频文件（若需要）
  • 记录使用的集成功能
阶段2：Granola配置（第1-2周）
  • 配置Granola工作区
  • 设置集成功能
  • 创建模板
  • 为团队提供培训
阶段3：并行使用（第2-4周）
  • 同时使用新旧工具
  • 对比功能质量
  • 识别差距
  • 调整配置
阶段4：全面切换（第5周）
  • 停用旧工具
  • 全面切换至Granola
  • 密切监控使用情况
  • 为团队提供主动支持
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Resources

相关资源

Next Steps

下一步操作

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请查看 
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文档了解CI/CD工作流集成方法。